POLÍTICA DE PAGOS, PRUEBA GRATUITA Y CANCELACIONES DE EVOLUTIA PEDIDOS
Última actualización: 21 de junio de 2026
1. Introducción
La presente Política de Pagos, Prueba Gratuita y Cancelaciones regula las condiciones económicas aplicables al uso de Evolutia Pedidos.
Al contratar cualquiera de nuestros planes, el cliente declara haber leído y aceptado las condiciones descritas en este documento.
2. Planes disponibles
Evolutia Pedidos ofrece actualmente los siguientes planes:
Plan Mensual
USD 20 por mes.
Plan Semestral
USD 100 por seis (6) meses.
Plan Anual
USD 200 por doce (12) meses.
Los precios podrán ser modificados en el futuro sin afectar períodos previamente pagados.
3. Prueba gratuita
Evolutia Pedidos ofrece una prueba gratuita de treinta (30) días para que los negocios puedan evaluar la plataforma antes de contratar un plan de pago.
Durante este período el usuario tendrá acceso a las funcionalidades incluidas en el plan estándar.
La prueba gratuita:
No genera cobros automáticos.
No requiere permanencia mínima.
Puede ser cancelada en cualquier momento.
No obliga al usuario a contratar un plan al finalizar el período de prueba.
Al concluir la prueba gratuita, el acceso podrá ser suspendido hasta que el usuario contrate alguno de los planes disponibles.
4. Métodos de pago
Los pagos se realizan de forma manual mediante los métodos habilitados por Evolutia Pedidos.
Actualmente pueden incluir:
Pago Móvil (calculado según la tasa oficial BCV vigente al momento del pago).
Binance Pay.
PayPal.
Evolutia Pedidos podrá incorporar, modificar o eliminar métodos de pago en cualquier momento.
5. Renovación del servicio
La renovación de los planes no es automática.
El cliente es responsable de realizar el pago correspondiente antes del vencimiento de su período contratado para garantizar la continuidad del servicio.
6. Vencimiento y suspensión
Cuando un plan alcanza su fecha de vencimiento:
El acceso a la plataforma podrá ser suspendido de forma inmediata.
El menú digital podrá dejar de estar disponible para los clientes finales.
Los pedidos y configuraciones permanecerán almacenados temporalmente.
La suspensión por vencimiento no implica la eliminación inmediata de la información.
7. Conservación y eliminación de datos
Después del vencimiento de un plan:
Los datos podrán mantenerse almacenados durante un período de hasta 30 días para permitir la reactivación del servicio.
Posteriormente, la cuenta podrá ser cerrada.
Evolutia Pedidos podrá conservar copias de seguridad durante un período adicional de hasta 90 días con fines operativos y de recuperación.
Transcurrido dicho plazo, la información podrá ser eliminada de forma definitiva.
8. Política de cancelación
El cliente podrá cancelar el servicio en cualquier momento.
La cancelación no genera penalizaciones ni cargos adicionales.
Cuando un cliente decide cancelar:
El servicio permanecerá activo hasta finalizar el período previamente pagado.
No se realizarán cobros adicionales.
El acceso expirará automáticamente al concluir dicho período.
9. Política de no reembolsos
Todos los pagos realizados a Evolutia Pedidos son definitivos y no reembolsables.
Esto aplica a:
Planes mensuales.
Planes semestrales.
Planes anuales.
Personalizaciones a medida.
Servicios adicionales contratados.
La existencia de una prueba gratuita de treinta (30) días permite al cliente evaluar el servicio antes de realizar cualquier pago.
Por esta razón, Evolutia Pedidos no realiza devoluciones parciales ni totales una vez procesado un pago.
10. Personalizaciones a medida
El servicio estándar incluye únicamente las funcionalidades publicadas por Evolutia Pedidos.
Los servicios de personalización a medida podrán incluir:
Diseño personalizado.
Funcionalidades especiales.
Integraciones con terceros.
Automatizaciones específicas.
Desarrollos exclusivos.
Estos servicios serán presupuestados de forma independiente y podrán estar sujetos a condiciones particulares acordadas entre las partes.
11. Modificaciones de precios y planes
Evolutia Pedidos podrá modificar precios, planes o características del servicio en cualquier momento.
Las modificaciones aplicarán únicamente para nuevas contrataciones o renovaciones futuras.
Los períodos previamente pagados conservarán las condiciones vigentes al momento de la compra.
12. Contacto
Para consultas relacionadas con pagos, renovaciones o cancelaciones puede escribir a info@evolutiapedidos.com.